• Introducción: La Constitución Política de Colombia establece en su artículo 20 el derecho fundamental de acceso a la información. A su vez consagra, en su artículo 15, derechos y garantías a quienes ostentan la titularidad de dicha información, tales como, la protección a la intimidad personal y familiar, al buen nombre y a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ellas se haya recolectado, almacenado, o haya sido objeto de uso, circulación o supresión de las bases de datos y archivos de entidades públicas y privadas. En virtud del referido artículo fue expedida la Ley Estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012, la cual estableció los principios y disposiciones aplicables al tratamiento de datos personales que se encuentren registrados en cualquier base de datos sea de carácter público o privado. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales es adoptada con la finalidad de dar aplicación a la ley que antecede y demás normas que la modifiquen, o complementen.
• Responsable o Encargado del Tratamiento de Datos: En virtud de que los Titulares de la información, puedan realizar peticiones, consultas y reclamos, conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización concedida o solicitar prueba de esta y en general ejercer sus derechos, se ha dispuesto de la dirección de correo electrónico: tratamientodedatos@ercol.com.co, o por medio escrito a la dirección en Itagüí, Antioquia, Carrera 61 #34C 51 dirigido al área administrativa, o al teléfono (604) 4483832.
• Objetivo: Establecer las directrices para el tratamiento de datos personales, con miras a garantizar los derechos de los titulares a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información recolectada.

Así mismo, definir las responsabilidades por parte de Estibas Retornables de Colombia, para el tratamiento de los datos personales e incumplimiento de la normatividad vigente.

• Alcance: La presente política es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de Estibas Retornables de Colombia, sus colaboradores, trabajadores, contratistas, y, en general, cualquier tercero que sostenga un vínculo laboral, contractual, legal o de cualquier índole con éste y que, debido a ello, tenga acceso a información de la compañía, quienes deben observar y respetar la política en cumplimiento de sus funciones si aplica. Todos los colaboradores, según les corresponda, deben dar trámite expedito y legal a las diferentes solicitudes y reclamaciones hechas por los titulares de la información, así como por sus causahabientes u otra persona que cuente con la debida autorización.
• Autorización Otorgada Por El Titular: Por regla general, las actividades de tratamiento de información reglamentadas por la presente Política serán ejecutadas sobre datos personales cuyos titulares hayan emitido su autorización de manera previa, expresa e informada, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior mediante el formato de “vinculación y/o actualización” o documento similar, de forma oral, o mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. Sin perjuicio de lo anterior, Estibas Retornables de Colombia se reserva el derecho a ejecutar actividades de tratamiento, sobre información cuya autorización no sea requerida en virtud de las disposiciones legales que reglamentan la materia, caso en el cual continúan vigentes los deberes de la empresa frente a los titulares de la información, establecidos en la presente política.